عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو جهاز. ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والأحكام التي تحكم الاتفاق بين الشركة و العميل. وبموجب اتفاق الصيانة , �